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Der richtige Umgang mit Versicherern

Grundsätzlich ist bei Auftreten eines Schadens Folgendes beim Umgang mit Versicherern zu beachten:

  • Schaden mit Sofortmaßnahmen so gering wie möglich halten
  • Ursache feststellen
  • Betroffene Bereiche identifizieren
  • Zuständigen Versicherer auswählen
  • Schaden unverzüglich melden
  • Dem Versicherer die Möglichkeit geben, den Schaden zu besichtigen
  • Beweise sichern (beschädigte Gegenstände aufbewahren, Fotos machen, Zeugen benennen usw.)
  • Alle gewünschten Auskünfte geben
  • Rat bei Ihrem Versicherungsfachmann einholen

Versicherungen und Zuständigkeiten:

  • Gebäudeversicherung: Wohn- oder Geschäftsgebäude mit jeweiligen im Vertrag aufgeführten Bestandteilen
  • Hausratversicherung: Einrichtung der Wohnung oder des Hauses
  • Inventarversicherung: Technische und kaufmännische Betriebseinrichtung sowie gelagerte Waren und Geräte
  • Haftpflichtversicherung: Privathaftpflicht- oder Betriebshaftpflichtversicherung des Verursachers, wenn dieser feststeht

Im Zweifelsfall stehen wir Ihnen gern telefonisch zur Feststellung der Zuständigkeit zur Verfügung.

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